可针对不同客户采用不同的价格管理方式,自动在报价单、订单上带出新的成交价格,严谨管理价格体系;通过订单可即时查询成交预计利润以及监控之后的出货情况,及时了解掌控销售状况;针对商贸型企业特点的销售转采购功能帮助你快速准确地满足客户的需求。
如果是纯粹的报表系统,则整个计划控制权则留在erp系统中,mes系统也会承担制定部分详细计划的任务。在产能有约束的情况下,erp系统,有限能力计划方案会提供计划的可选方案,帮助erp系统执行粗计划。 [2]
客户服务和支持:erp系统只提供了简单的客户---记录、解决情况,而没有就客户服务和支持做的管理,而crm则实现了这种管理,而且尤其强调客户关怀。订单管理:erp和crm都有订单管理,两者可以说是完全重叠的,不过这种重叠是建立在企业的erp之上的。信息交流:信息交流如同一般的报表,crm与erp系统的很多使用者都需要查询对方系统中的一般信息。
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